Livraison & Retour – Parfum Élégant : Expédition France, Europe & DOM-TOM
Livraison de Parfums & Retours – France, Europe & DOM-TOM
Chez Parfum Élégant, vos commandes de parfums Dubaï, dupes luxe, Collection Privée L’Authentique et parfums maison sont préparées dans notre boutique de Perpignan (Pyrénées-Orientales) puis expédiées partout en France métropolitaine, en Europe et dans les DOM-TOM.
Préparation en 24 à 48 h ouvrées, numéro de suivi pour chaque colis, paiements sécurisés (CB, PayPal, Klarna 3x/4x) et service client humain : nous faisons en sorte que votre parfum arrive vite, bien emballé et en parfait état.
- Préparation en 24–48 h ouvrées
- France : 2–5 jours ouvrés après expédition*
- Europe & DOM-TOM : délais variables selon pays & transporteur
- Transporteurs : La Poste / Colissimo, Mondial Relay, Chronopost, Colissimo DOM-TOM
- Retrait boutique gratuit à Perpignan
- ↩️ Retours possibles sous 14 jours (produits scellés)
*Hors aléas transporteur, périodes d’affluence ou cas de force majeure.
Coordonnées de la parfumerie Parfum Élégant
Parfum Élégant
34 Avenue Maréchal Joffre
66000 Perpignan – France
Tél. : +33 6 67 34 05 25
E-mail : infos@parfumelegant.fr
Itinéraire : Voir sur Google Maps
Service client : 10h00–18h00 (du lundi au vendredi).
Retrait boutique : selon horaires affichés en magasin et sur notre fiche Google.
Comment se déroule l’expédition de votre commande ?
Que vous commandiez un parfum Dubaï tendance TikTok, un dupe luxe ou un parfum de maison, le processus reste simple :
- Commande en ligne sur parfumelegant.fr.
- Préparation en 24–48 h ouvrées dans notre boutique de Perpignan.
- Emballage soigné (calage, protection des flacons, double vérification).
- Expédition avec numéro de suivi envoyé par e-mail (pensez à vérifier vos spams).
- Livraison à domicile ou en point relais, selon l’option choisie.
Modes de livraison & transporteurs
Nous travaillons avec plusieurs transporteurs reconnus pour assurer une livraison fiable de vos parfums, en France, en Europe et dans les DOM-TOM :
- France & Europe : La Poste / Colissimo, Mondial Relay, Chronopost (selon options disponibles).
- DOM-TOM : Colissimo Outre-Mer.
Les modes de livraison proposés (domicile, point relais, retrait boutique) et les frais de port sont calculés automatiquement en fonction :
- de votre pays et de votre adresse de livraison,
- du poids total du colis,
- et du transporteur sélectionné.
Le montant exact des frais de port s’affiche toujours dans le récapitulatif de commande avant paiement.
Livraison de parfums en France métropolitaine
Vos parfums Dubaï, dupes luxe et Collection Privée L’Authentique sont expédiés depuis Perpignan vers toutes les villes de France métropolitaine : Paris, Lyon, Marseille, Toulouse, Lille, Bordeaux, Nice, Montpellier, etc.
Modes de livraison disponibles en France
- Livraison à domicile via La Poste / Colissimo ou Chronopost (selon choix au panier).
- Point relais via Mondial Relay ou solutions équivalentes : pratique & économique, notification par SMS/e-mail.
- Retrait en boutique : gratuit, au 34 Av. Maréchal Joffre, 66000 Perpignan.
Délais indicatifs de livraison (France)
- Préparation : 24 à 48 h ouvrées après validation du paiement.
- Livraison : 2 à 5 jours ouvrés après expédition, selon le transporteur et la région.
Les délais peuvent varier en période de forte activité (soldes, fêtes…) ou en cas d’évènement indépendant de notre volonté (grèves, conditions météo, etc.).
Livraison de parfums en Europe (Belgique, Luxembourg, Suisse…)
Vous vivez en Belgique, au Luxembourg, en Suisse, en Italie, en Espagne, en Allemagne, au Portugal ou ailleurs en Europe ? Parfum Élégant expédie vos commandes de parfums Dubaï, dupes luxe & collections privées directement depuis la France.
Nous livrons notamment en :
- 🇧🇪 Belgique
- 🇱🇺 Luxembourg
- 🇨🇭 Suisse (hors droits & taxes éventuels à l’import)
- 🇮🇹 Italie
- 🇪🇸 Espagne
- 🇩🇪 Allemagne
- 🇵🇹 Portugal
- …et dans la plupart des pays de l’Union européenne 🇪🇺
Avantages pour la livraison en Europe
- Expédition rapide depuis la France.
- Paiements sécurisés (CB, PayPal, Klarna 3x/4x).
- Numéro de suivi pour suivre votre colis en ligne.
- Service client humain basé à Perpignan.
Quels parfums commander depuis l’Europe ?
- Parfums Dubaï : puissants, sensuels, orientaux & modernes.
- Dupes luxe & Collection Privée L’Authentique : alternatives inspirées de grandes maisons, à prix plus doux.
- Formats mini / voyage : idéal pour tester ou emporter en déplacement.
- Parfums maison & voiture : pour parfumer votre intérieur ou votre véhicule.
Choisissez votre style dans la boutique en ligne, nous nous occupons de l’expédition.
Livraison de parfums dans les DOM-TOM
Que vous soyez en Martinique, Guadeloupe, Réunion, Guyane ou Mayotte, vous pouvez accéder facilement à des parfums Dubaï, dupes luxe & collections privées expédiés depuis la France.
Nous savons qu’il peut être difficile de trouver des parfums tendance dans les DOM-TOM. C’est pourquoi nous avons mis en place une logistique adaptée avec Colissimo Outre-Mer.
Une livraison DOM-TOM fiable & sécurisée
- Expédition via Colissimo DOM-TOM depuis la France métropolitaine.
- Emballage soigné pour protéger les flacons pendant le transport.
- Suivi colis pour connaître l’avancement de la livraison.
- Service client réactif (WhatsApp + e-mail).
- Paiements sécurisés.
Votre commande est traitée avec soin dans notre boutique de Perpignan, puis expédiée vers votre île en minimisant les risques de casse ou de perte.
Parfums appréciés par nos clients DOM-TOM
- Parfums gourmands & sucrés
- Oud doux & oriental chic
- Parfums fruités & estivaux
- Muscs frais & propres
Que vous cherchiez un parfum signature luxe ou une fragrance tendance TikTok, vous trouverez votre coup de cœur dans notre sélection.
Retrait en boutique à Perpignan (Click & Collect)
Si vous êtes proche de Perpignan ou de ses environs (Canet-en-Roussillon, Saint-Estève, Cabestany, Le Barcarès, etc.), vous pouvez choisir le retrait en boutique lors de votre commande.
- Adresse : 34 Av. Maréchal Joffre, 66000 Perpignan.
- Délai : commande généralement prête sous 30 min aux horaires d’ouverture.
- Confirmation : un e-mail vous informe lorsque la commande est disponible.
- À présenter : pièce d’identité + e-mail de confirmation.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter la page dédiée : Retrait en boutique à Perpignan.
Retours, droit de rétractation & remboursement
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Conditions de retour
- Produits non ouverts, non utilisés, dans leur emballage d’origine scellé.
- Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part).
- Tout retour doit être pré-signalé par e-mail à infos@parfumelegant.fr.
Remboursement
- Délai : généralement sous 14 jours après réception et vérification des articles retournés.
- Méthode : remboursement effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Colis endommagé, non reçu ou non récupéré
Produit endommagé à la réception
Si votre colis arrive abîmé ou si un article est endommagé, merci de nous en informer dans les 24 heures suivant la livraison à infos@parfumelegant.fr. Ce délai est exigé par les transporteurs pour l’ouverture d’un dossier.
Veuillez fournir :
- Numéro de commande + nom/prénom,
- Photos nettes du carton extérieur (toutes faces) et de l’étiquette transporteur,
- Photos du calage intérieur,
- Photos de l’article endommagé,
- Description précise du dommage (fuite, casse, choc visible…).
Conservez l’emballage et les produits jusqu’à la clôture du dossier. Après enquête, nous pourrons proposer un remplacement, un avoir ou un remboursement.
Colis non récupéré / adresse incomplète
Si le colis n’est pas retiré dans le délai indiqué par le transporteur (point relais) ou si l’adresse est incomplète/inexacte, il est retourné à l’expéditeur. À réception dans nos locaux, nous pourrons :
- Réexpédier la commande (nouveaux frais de port à la charge du client), ou
- Rembourser la commande hors frais de port initiaux. Si le transporteur facture des frais de retour, ceux-ci pourront être déduits du remboursement.
Les produits doivent revenir intacts et scellés. Les articles ouverts ou altérés ne sont pas remboursables.
Colis déclaré livré mais non reçu
Vérifiez d’abord auprès de votre entourage, de votre gardien ainsi que le point relais et l’adresse indiqués. Si vous ne retrouvez pas le colis, contactez-nous sous 48 h avec votre numéro de suivi.
Nous lancerons une enquête auprès du transporteur (preuve de livraison, géolocalisation, enquête livreur). Les solutions proposées (remplacement, avoir ou remboursement) dépendront des conclusions du transporteur.
Pourquoi commander vos parfums chez Parfum Élégant ?
- Véritable boutique physique à Perpignan (et non un site anonyme).
- Parfums Dubaï, dupes luxe & Collection Privée testés et sélectionnés par nos soins.
- Fragrances tendance TikTok & Instagram et créations plus confidentielles.
- Longue tenue (en moyenne 8 à 12 h selon parfum & peau).
- Idées cadeaux élégantes : coffrets, formats voyage, parfums maison.
- Livraison en France, Europe & DOM-TOM.
- Service client humain & réactif.
Pour découvrir l’ensemble de nos références, rendez-vous dans la boutique en ligne Parfum Élégant, ou explorez nos sélections :
FAQ – Livraison de parfums France, Europe & DOM-TOM
Livrez-vous dans toute la France ?
Oui, nous livrons nos parfums dans toute la France métropolitaine, à domicile ou en point relais. Les commandes sont expédiées depuis notre boutique de Perpignan sous 24–48 h ouvrées, puis livrées en général sous 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur et la région.
Quels transporteurs utilisez-vous ?
Nous travaillons principalement avec La Poste / Colissimo, Mondial Relay et Chronopost pour la France et l’Europe, ainsi qu’avec Colissimo Outre-Mer pour les DOM-TOM. Les options disponibles s’affichent lors de la validation de la commande.
Livrez-vous en Belgique, Suisse et ailleurs en Europe ?
Oui, nous proposons la livraison de parfums en Europe, notamment en Belgique, Luxembourg, Suisse, Italie, Espagne, Allemagne, Portugal et dans d’autres pays de l’Union européenne. Les délais varient selon le pays et le transporteur sélectionné.
Livrez-vous bien dans les DOM-TOM ?
Oui, nous livrons en Martinique, Guadeloupe, Réunion, Guyane et Mayotte. Les colis partent de la France métropolitaine via Colissimo DOM-TOM avec un emballage renforcé et un numéro de suivi. Les délais dépendent du transporteur et de la destination.
Les parfums sont-ils inspirés de grandes marques ?
Nous proposons des parfums Dubaï ainsi qu’une sélection de collections privées & dupes luxe qui s’inspirent de l’univers olfactif de grandes maisons. Ces équivalences ne sont pas affiliées aux marques d’origine, mais offrent une alternative à prix plus accessible, avec une très bonne tenue.
Quelle est la tenue des parfums ?
La tenue dépend de la fragrance et de votre peau, mais la majorité de nos références offrent une tenue de 8 à 12 heures environ, avec un sillage souvent intense pour les parfums orientaux et gourmands.
Les produits sont-ils en stock ?
Oui, nous expédions uniquement des produits en stock dans notre boutique de Perpignan. Sauf mention contraire sur la fiche produit (précommande ou rupture temporaire), l’article est disponible et prêt à être préparé.
Comment suivre ma commande de parfums ?
Une fois votre colis expédié, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre livraison directement sur le site du transporteur. Si besoin, notre service client reste à votre écoute par e-mail ou WhatsApp.